Mes dossiers

[sergegau12]

Dans la rubrique mes dossiers trois sous dossiers ont disparu. Comment les faire ré-apparaitre?

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @sergegau12,

Rassurez-vous, La Communauté SFR et moi-même, allons nous assurer de vous aider à récupérer votre accès à vos services mail. 

Dans un premier temps, je vous invite à vider le cache de votre navigateur, ainsi qu'à supprimer vos cookies avant de vous reconnecter à votre boîte mail et de vérifier si vos dossiers ont réapparu.

Assurez-vous que ces derniers ne sont pas simplement "cachés" par la petite encoche permettant d'ouvrir et de fermer les listes déroulantes de vos dossiers.

Espérant avoir pu vous aider.

Vous souhaitant une excellente journée 🙂