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31/01/2020 18h23
Est-ce que quelqu'un est au courant d'un bug ?
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31/01/2020 18h27
Bonjour,
Quel type d'adresse avez-vous ? (@sfr.fr, @utilisateur_supprimé, @utilisateur_supprimé,...)
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31/01/2020 18h27
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31/01/2020 18h40
Ah zut...
Quelques cas ont été remontés (en club-internet) pour des utilisateurs n'étant plus client SFR.
Etes-vous toujours client SFR ?
Je pense que les Community Manager vont regrouper les différents cas dans un même fil
Vous pouvez déjà voir le fil suivant--> https://forum.sfr.fr/t5/votre-messagerie-sfr-mail/impossible-de-se-connecter-en-imap/td-p/2170805
J'y décris une petite manip pour essayer de cerner le problème (connexion en IMAP par une session telnet)
Il y a aussi des difficultés pour se connecter au webmail.
Ce fil aussi semble concerner le même problème
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31/01/2020 18h50
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31/01/2020 18h52
Dans ce cas être client, c'est si l'adresse mail défectueuse est rattachée à un abonnement en cours (non résilié)
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31/01/2020 18h57
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31/01/2020 19h00
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31/01/2020 19h10
Qq1 a signalé que la consultation en POP fonctionnait, ça pourrait servir en dépannage.
Je ne peux pas tester, POP et IMAP fonctionnent correctement chez moi.
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