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Bonjour à tous,

 

je me permets d'envoyer un message sur le forum, car depuis hier, je ne peux plus envoyer d'e-mails via Thunderbird.
Je reçoie par contre très bien mon courrier.

 

Voici le message qui apparait à l'envoi d'un e-mail, sur mes différentes adresses personnelles :

"Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier. Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1 <------------@------------->: Sender address rejected: sender address not listed as SFR address. Adresse d\'expediteur inconnue du service de messagerie SFR.. Veuillez vérifier que votre adresse électronique dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau."

 

Je n'ai rien touché à la configuration de Thunderbird, ni de mes comptes.
Mon serveur sortant est smtp.sfr.fr
Le port utilisé est le 465

 

Merci de votre aide Smiley heureux
Leonce

Ubuntu 16.04 (à jour) v64 bits
Thunderbird 52.7.0

45 RÉPONSES 45
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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Client Top Contributeur
Si, mais il ne faut pas utiliser la configuration automatique
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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Contributeur Loisir

Merci à SGDA et PierreJeme de vos suggestions, mais Thunderbird ne veut pas savoir !

Heureusement que j'ai une adresse @sfr.fr qui fonctionne, je vais m'en servir entretemps ...

Cdt

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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Visiteur

Bonjour

J'avais résolu à l'époque, le problème en ajustant , pour chaque compte les paramètres selon le modèle joint

ScreenShot001.jpg
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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Client Top Contributeur
Bonjour,

Remplacer par smtp.sfr.fr
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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Contributeur Loisir

Bonjour, et bonne année à tous

 

J'utilise Thunderbird comme logiciel de courrier.

Depuis hier j'ai le même message d'erreur 5.7.1. évoqué dans les postes précédents, qui s'affiche quand j'essaie d'envoyer un mail. Le voici texto (sauf mon nom bien sûr) :

 

"Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier. Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1 <mon.nom@cegetel.net>: Sender address rejected: Sender user unknown. Adresse expediteur inconnue. Veuillez vérifier que votre adresse électronique dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau".

 

Pas de problème par contre pour recevoir les mails.

 

Je n'ai rien changé dans les paramètres du compte, tout paraît normal y compris mon adresse.

Le serveur sortant est SFR / Neuf - smtp.cegetel.net (Défaut)

 

Si quelqu'un a des conseils je suis preneur...

Merci

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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Contributeur Confirmé

J'ai retrouvé votre post de l'année dernière.

 

Vous y parlez d'adresse Orange. Vous pouvez utiliser le SMTP d'Orange pour votre adresse

 

Presse-papier01.jpg

 

Presse-papier02.jpg

 

 

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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Contributeur Confirmé

Il n'est pas nécessaire de s'abonner chez Free pour créer une adresse @free.fr (d'ailleurs Free ne fournit pas d'adresse mail avec l'abonnement, il faut la créer volontairement)

Pour créer une adresse gratuite chez Free--> https://subscribe.free.fr/accesgratuit/index.html

 

Inconvénient avec Free, la création d'adresse mail prend quelques jours (identifiants envoyés par courrier postal)

Il faut aussi penser à activer le SMTP authentifié (une broutille à faire)

 

 

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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Visiteur

@baloo01fr  a écrit :

En effet c'est étrange. SFR refuse l'utilisation de son SMTP pour d'autres domaines depuis mai 2018.

 

Votre hébergeur devra changer sa politique de serveur SMTP, les fournisseurs d'adresses ressèrent de plus en plus les boulons.

 

Il reste à trouver un SMTP qui autorise encore son utilisation pour n'importe quel domaine.

 

Je n'en connais pas beaucoup, il y a Netcourrier.com et Free.fr chez qui vous pouvez créer une adresse gratuitement et utiliser leur SMTP à toutes les sauces.

Orange aussi est assez souple mais il faut y avoir une adresse active (même une ancienne en @wanadoo.fr)

 

Gmail permet aussi l'utilisation de son SMTP, MAIS il remplacera votre adresse d'expéditeur en @lesrituelles.fr par votre adresse en @gmail.com. Petit souci, si vous envoyez un mail à partir de votre adresse @lesrituelles.fr une éventuelle réponse tombera dans votre adresse @gmail.com (source de confusion)

 

Concernant les adresses laposte.net, outlook.com/hotmail.com/live.com, yahoo.com, aol.com pas la peine de rechercher de ce côté, ils font comme SFR, leur SMTP ne fonctionne que sur leurs propres adresses.

 

Voila un petit tour d'horizon de tout ce que j'ai pu tester (mais il existe d'autres fournisseurs d'adresses mail)

Netcourrier.com est mon préféré.

 


Merci beaucoup @baloo01fr 

 

J'avais effectivement eu le problème en mai 2018 (cf messages plus haut dans cette conversation).

Je ne connaissais pas Netcourrier.com, je vais creuser ça... Ou peut-être changer de FAI et aller chez Free.

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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Contributeur Confirmé

En effet c'est étrange. SFR refuse l'utilisation de son SMTP pour d'autres domaines depuis mai 2018.

 

Votre hébergeur devra changer sa politique de serveur SMTP, les fournisseurs d'adresses ressèrent de plus en plus les boulons.

 

Il reste à trouver un SMTP qui autorise encore son utilisation pour n'importe quel domaine.

 

Je n'en connais pas beaucoup, il y a Netcourrier.com et Free.fr chez qui vous pouvez créer une adresse gratuitement et utiliser leur SMTP à toutes les sauces.

Orange aussi est assez souple mais il faut y avoir une adresse active (même une ancienne en @wanadoo.fr)

 

Gmail permet aussi l'utilisation de son SMTP, MAIS il remplacera votre adresse d'expéditeur en @lesrituelles.fr par votre adresse en @gmail.com. Petit souci, si vous envoyez un mail à partir de votre adresse @lesrituelles.fr une éventuelle réponse tombera dans votre adresse @gmail.com (source de confusion)

 

Concernant les adresses laposte.net, outlook.com/hotmail.com/live.com, yahoo.com, aol.com pas la peine de rechercher de ce côté, ils font comme SFR, leur SMTP ne fonctionne que sur leurs propres adresses.

 

Voila un petit tour d'horizon de tout ce que j'ai pu tester (mais il existe d'autres fournisseurs d'adresses mail)

Netcourrier.com est mon préféré.

 

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Re: Erreur 5.7.1 dans Thunderbird

Visiteur

@baloo01fr  a écrit :

Le message d'erreur semble dire que vous n'utilisez pas le serveur SMTP fourni par le serveur d'adresse mail.

 

Pour être plus clair, vous essayez d'envoyer un mail avec le SMTP de SFR à partir d'une adresse qui n'est pas dans le pool SFR (@sfr.fr, @cegetel.net, @Neuf.fr, ...)

 

@lesrituelles.fr ne fait pas partie des adresses SFR.

Il faut utiliser le serveur SMTP fourni par l'hébergeur de votre adresse @lesrituelles.fr

Chez qui votre adresse @lesrituelles.fr est-elle hébergée ?

 


Elle est hébergé pas Bookmyname, qui ne fournit pas de SMTP, donc je dois utiliser celui de mon FAI, en l'occurence SFR.

Ce qui est étrange c'est que ça fonctionnait jusqu'à présent.

 

J'ai essayé en utilisant différents SMTP par défaut : sfr, neuf, numéricable et cegetel

et rien ne fonctionne.