connection boite mail

rosettalo01 · ‎25/10/2021

Bonjour depuis 2a 3 semaine ma boite mail indique Compte en cours de création.j'ai appeler le service sfr qui ma dit de taper sur la barre de recherche Google sfr.fr puis mail et la j'arrive a me connecter le soucis c'est que ça dur encore par contre sur mon téléphone ça fonctionne bien pensez vous que ça vas durer longtemps merci

Priscillia · ‎26/10/2021

Bonjour @rosettalo01,

Je comprends votre ressenti face à ce message que vous recevez lors de la connexion à votre boite mail.

En effet, un incident a été remonté concernant le message évoqué, qui normalement doit être clôturer.

Si ce dysfonctionnement persiste, je vous invite à contacter à nouveau un conseiller du Service Client SFR. Il a accès à votre dossier et peut vous proposer des solutions.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une belle après-midi.

TagadaTsoinTsoin · ‎27/10/2021

Bonjour @rosettalo01 ,

Vous pouvez créer un raccourci directement sur votre bureau Windows.

Vous n'aurez même pas besoin d'ouvrir un navigateur

--> https://www.commentcamarche.net/applis-sites/applications/1037-creer-des-raccourcis-vers-des-sites-w...

Utilisez cette URL dans votre raccourci https://webmail.sfr.fr/main.html#inbox/SF_INBOX

Priscillia · ‎26/10/2021

Bonjour @rosettalo01,

Je comprends votre ressenti face à ce message que vous recevez lors de la connexion à votre boite mail.

En effet, un incident a été remonté concernant le message évoqué, qui normalement doit être clôturer.

Si ce dysfonctionnement persiste, je vous invite à contacter à nouveau un conseiller du Service Client SFR. Il a accès à votre dossier et peut vous proposer des solutions.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une belle après-midi.

rosettalo01 · ‎26/10/2021

bonjour ,

j'ai déjà contacter le service client qui ma donner la manipulation a faire .

C'est a dire taper sfr.fr sur Google puis mail, mais est ce que cette manip vas être a faire tout le temps a chaque fois que je veut me connecter via mon pc a ma boite ?

merci

rose

Priscillia · ‎27/10/2021

Bonjour @rosettalo01,

Merci pour votre retour.

Pour être honnête, je ne sais pas si vous devrez renouveler cette manipulation à chaque connexion.

Mon rôle ici est de vous orienter vers le service le plus à même de traiter votre demande. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client SFR, il peut vous renseigner à ce sujet.

Merci pour votre compréhension.

Bien à vous.