Bonjour,
Pour en avoir le coeur net, il est possible de tester la connexion à votre boîte mail via le protocole POP non sécurisé, donc sur le port 110, dans une simple session de commande Windows.
Pour cela, il faut préalablement installer l'utilitaire telnet qui figure parmi les fonctionnalités optionnelles de Windows.
Ensuite, il suffit d'ouvrir une session de commandes Windows (taper "cmd" dans la barre de recherche de Windows + touche "Entrée"), et de taper les commandes suivantes, figurant en caractères gras (les autres lignes correspondent aux messages que vous devriez obtenir dans le cas d'une session POP3 réussie):
telnet pop.sfr.fr 110
+OK POP3 ready <--- Message de réponse du serveur indiquant qu'il est prêt à négocier une session POP3
user xxxx.yyyyy <--- Saisir ici votre compte sans le suffixe "@neuf.fr"
+OK <--- Réponse du serveur signifiant simplement qu'il a bien reçu votre identifiant
pass ********** <--- Saisir ici votre mot de passe (puis touche "Entrée"
+OK Mailbox locked and ready <--- Réponse du serveur signifiant que la session POP3 est établie et qu'il est prêt à recevoir des commandes POP3
quit <--- Commande POP3 pour terminer la session
+OK
Perte de la connexion à l’hôte.
Si vous n'obtenez pas la suite de messages ci-dessus, en réponse aux commandes tapées, c'est que votre logiciel Thunderbird n'est pas en cause.
En fonction des messages obtenus, il sera sans doute possible de préciser un peu l'origine de votre problème.
Bon test ...
