Mediacenter Décodeur plus ne trouve plus mes fichiers

[Christian17300]

Bonsoir,

De plus il m'a été demandé de faire des tests pour apporter des éléments aux développeurs en charge de résoudre le problème.

Il semble que les développeurs ne rencontrent pas du tout le problème et en conséquence ne peuvent réparer quelque chose qui fonctionne bien chez eux.

C'est clair, si les tests sont effectués avec UN SEUL fichier vidéo sur le serveur DNLA, le problème est absent, à par une petite lenteur.

Mais si le dossier contient 10 fichiers vidéo, la différence est palpable.

[JUICE86]

@Christian17300  C'est bien pour cela que je vous souhaite de bons tests puisque vous semblez avoir le temps pour, donc au lieu de vous justifier de rien et de dire les "mêmes choses ce n'est pas la peine d'écrire" dixit vous même ! sur ce bonne soirée et attendons des réponses de vrais experts qui ont le pouvoir de faire avancer le soucis !

[Christian17300]

S'il y avait des experts chez SFR, le problème n'aurait jamais existé.

J'ai compris que le problème ne sera pas réglé avant longtemps, et que même les conseiller de chez SFR n'en savent pas plus.

Et au téléphone ils ne sont même pas d'accord entre eux, chacun leur petite histoire.

Le bug est signalé, cela ne concerne que quelques utilisateurs, les autres n'utilisent pas la fonctionnalité, alors, rien d'important.

[vieric]

1 mois et demi que plus rien ne fonctionne chez moi, comment peut-on laisser des clients dans une telle situation...c'est vraiment déplorable...

[Yann]

Bonjour à toutes et tous, 
@vieric, pouvez-vous nous préciser les informations suivantes : Adresse MAC + Version du logiciel + Version du portail. 
Je me permets de taguer @Klemms 
Bonne journée. 

[vieric]

Bonjour Yann et merci pour votre aide :

Mac : CC-2D-1B-44-0F-64

Logiciel : 1.36.25

Portail : 8.1.4 (68.1.4)

[JUICE86]

Bonjour a tous !

Toujours pas de nouvelles ? car j'arrive a faire fonctionner le mediacenter avec beaucoup beaucoup de patience par contre c est lourd quand il n'arrive pas à lancer un fichier, et cela n'a rien a voir avec les codecs et je n'arrive pas a savoir pourquoi j ai tout testé : extention, codec, taille de fichiers...

A quand un bonne nouvelle chers messieurs SFR (ou qui ne savent pas faire plutot !)

[lucva05]

bonjour.je découvre ce forum .Ma box est très lente et ne lit plus que quelques fichiers de mon disque dur depuis quelques mois.J'ai le message "ce dossier ne possede aucun fichier lisible par le media center".J'ai mis le disque dur sur mon pc et aucun souci , je vois tous mes répertoires et les films.Je n'arrive pas a ecrire ce message dans le forum.cordialement.

[JUICE86]

Bonjour @lucva05 , tout est dans ce fil de disccussion bonne lecture !

Pour le moment pas d'évolution dans le bon sens...

[Christian17300]

Bonjour

Une question reste en suspens.

Y a t'il un décodeur chez SFR qui propose un médiacenter qui fonctionne ?