1 RÉPONSE RECOMMANDÉE
Solutions approuvées
Bonjour @stukimoon et bienvenue dans la Communauté d'entraide des clients SFR,
Concernant votre souci avec l'enregistrement sur le décodeur Evolution, je vous invite à suivre ces manipulations :
1. Redémarrage du décodeur
• Éteignez votre décodeur TV Evolution en actionnant l’interrupteur situé à l’arrière.
• Appuyez sur le bouton EJECT, situé sur le côté droit de votre décodeur TV pour extraire le disque dur, puis remettez-le en place.
• Patientez environ 5 minutes et rallumez le décodeur. puis vérifiez si le souci persiste.
2. Vérification de l'espace du disque dur
• Appuyez sur la touche SFR de votre télécommande.
• Sélectionnez le menu Mediacenter, puis Périphériques
• Placez-vous sur « Décodeur TV » : vous voyez alors apparaître la taille du disque dur en Go (taille restante / taille totale).
Si le disque est plein, pensez à supprimer quelques enregistrements pour l'alléger, puis vérifiez si le dysfonctionnement persiste.
3. Réinitialisation du décodeur :
• Si les étapes précédentes ne suffisent pas, procédez à une réinitialisation aux paramètres d’usine.
Pour cela, appuyez simultanément pendant plus de 5 secondes sur les touches « SFR » et « Retour » sur la face avant de votre décodeur TV.
Votre décodeur TV Evolution redémarre.
Une fois le redémarrage terminé, suivez les indications proposées à l'écran pour franchir les différentes étapes :
• détection des branchements utilisés (péritel ou HDMI),
• appairage de la télécommande,
• définition du code pour le Contrôle Parental.
• Reprogrammez un enregistrement pour vérifier si le souci est résolu
NB : cette action va effacer vos enregistrements et réglages.
Si, malgré cela, le souci persiste, je vous invite à vous rapprocher du Tchat technique, afin d'avoir un accompagnement personnalisé.
N'hésitez pas à nous tenir informés
Agréable journée
Bonjour @stukimoon et bienvenue dans la Communauté d'entraide des clients SFR,
Concernant votre souci avec l'enregistrement sur le décodeur Evolution, je vous invite à suivre ces manipulations :
1. Redémarrage du décodeur
• Éteignez votre décodeur TV Evolution en actionnant l’interrupteur situé à l’arrière.
• Appuyez sur le bouton EJECT, situé sur le côté droit de votre décodeur TV pour extraire le disque dur, puis remettez-le en place.
• Patientez environ 5 minutes et rallumez le décodeur. puis vérifiez si le souci persiste.
2. Vérification de l'espace du disque dur
• Appuyez sur la touche SFR de votre télécommande.
• Sélectionnez le menu Mediacenter, puis Périphériques
• Placez-vous sur « Décodeur TV » : vous voyez alors apparaître la taille du disque dur en Go (taille restante / taille totale).
Si le disque est plein, pensez à supprimer quelques enregistrements pour l'alléger, puis vérifiez si le dysfonctionnement persiste.
3. Réinitialisation du décodeur :
• Si les étapes précédentes ne suffisent pas, procédez à une réinitialisation aux paramètres d’usine.
Pour cela, appuyez simultanément pendant plus de 5 secondes sur les touches « SFR » et « Retour » sur la face avant de votre décodeur TV.
Votre décodeur TV Evolution redémarre.
Une fois le redémarrage terminé, suivez les indications proposées à l'écran pour franchir les différentes étapes :
• détection des branchements utilisés (péritel ou HDMI),
• appairage de la télécommande,
• définition du code pour le Contrôle Parental.
• Reprogrammez un enregistrement pour vérifier si le souci est résolu
NB : cette action va effacer vos enregistrements et réglages.
Si, malgré cela, le souci persiste, je vous invite à vous rapprocher du Tchat technique, afin d'avoir un accompagnement personnalisé.
N'hésitez pas à nous tenir informés
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