Réponse certifiée par SFR Question résolue

difficultés d'enregistrement et replay

doctorphil46
Contributeur en Herbe

Bonjour. je connais des difficultés pour recevoir le replay (code erreur DH1, erreur technique) et pour enregistrer (code erreur V6-3, problème de configuration réseau). L'assistance semble avoir résolu le problème mais m'indique qu'il est impossible d'enregistrer les chaînes du groupe CANAL comme C8 (pour canal+ c'est normal puisqu'il faut un abonnement C+). Connaissez-vous ce problème ? Merci

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @doctorphil46  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Pour la première partie de votre problématique, je vous invite à consulter le sujet Que signifient ces codes erreur sur mon décodeur TV ? qui pourra vous donner quelques pistes. 
Sur la seconde partie de votre question, certaines chaînes, pour des raisons de droits, ne sont pas enregistrables. 

Il est impossible d'enregistrer les programmes :

  • CANAL+
  • des chaînes Disney Channel
  • ne figurant pas dans le Guide TV SFR
  • interdit au moins de 18 ans


Vous en saurez plus en consultant la liste complète des chaînes enregistrables

Bon weekend à vous. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


3 RÉPONSES 3
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @doctorphil46  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Pour la première partie de votre problématique, je vous invite à consulter le sujet Que signifient ces codes erreur sur mon décodeur TV ? qui pourra vous donner quelques pistes. 
Sur la seconde partie de votre question, certaines chaînes, pour des raisons de droits, ne sont pas enregistrables. 

Il est impossible d'enregistrer les programmes :

  • CANAL+
  • des chaînes Disney Channel
  • ne figurant pas dans le Guide TV SFR
  • interdit au moins de 18 ans


Vous en saurez plus en consultant la liste complète des chaînes enregistrables

Bon weekend à vous. 

Yann, Community Manager

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doctorphil46
Contributeur en Herbe

Merci pour votre réponse. Bonne journée 

doctorphil46
Contributeur en Herbe

les codes erreur qui s'affichent ne sont pas dans le guide que vous m'avez conseillé. merci quand même

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