Réponse certifiée par SFR Question résolue

Remise en contrepartie souscription INFO +

aqua40
Visiteur

Bonjour,

J'ai reçu ce jour un appel téléphonique de SFR proposant de baisser le montant de mon offre fixe de 28 euros à 20 euros pour me fidéliser en échange je signe un contrat avec INFO + je voudrais savoir si des personnes sont dans le même cas car rien ne certifie que ce soit bien SFR qui m' a contacté.

Merci pour vos indications

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @aqua40,

 

Ce n'est pas SFR qui vous a appelé. Aucune remise tarifaire SFR n'est associée à la souscription d'une option Info+. Comme indiqué dans les autres sujets à ce propos sur la Communauté, ne donnez pas suite à cet appel, et contactez directement le 1023 si vous souhaitez discuter de votre offre.

 

Bonne fin de journée et bon week-end.

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @aqua40,

 

Ce n'est pas SFR qui vous a appelé. Aucune remise tarifaire SFR n'est associée à la souscription d'une option Info+. Comme indiqué dans les autres sujets à ce propos sur la Communauté, ne donnez pas suite à cet appel, et contactez directement le 1023 si vous souhaitez discuter de votre offre.

 

Bonne fin de journée et bon week-end.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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aqua40
Visiteur

Merci pour votre réponse je m' en doutais bien j' espère que SFR va prévenir ses clients de la supercherie

Cordialement.

Corinne

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