Connection CBox poêle à granulés avec boxNB6VAC

[siki]

Bonjour 

je n’arrive pas reconnecter une connbox pour déclencher un poêle à granulés Palazzetti à distance avec la box NB6VAC sfr. Je suis passée à la fibre. Avant cela fonctionnait. 
la connbox est reconnue mais j’ai un message « pas de connexion internet ». Je sais qu’il ne faut pas du 5ghz. Sfr m’a dit que la CBox devrait reconnaître le 2.5ghz automatiquement. J’ai essayé avec un câble mais rien non plus. Merci pour votre aide. 

[RaphLv]

Hello @siki 

Voici un petit tuto que j'ai trouvé sur youtube au cas où il pourrait vous aider: https://www.youtube.com/watch?v=kWwd-uSkWM0

Bonne chance

[siki]

Bonjour je vais essayer ce week-end merci

[hervepa03 · Accepted solution]

Bonjour

Prenez contact avec le sav palazzetti pour avoir la marche à suivre 

J ai la même installation pas de problèmes bien suivre les instructions 

Cordialement 

[siki]

Bonjour 

j’ai essayé avec le tuto qu’on m’a indiqué mais impossible. 
je vais contacter le sav de palazetti 

merci

[hervepa03]

Bonjour

Sur le site palazzetti il y a la procédure de programmation, bien faire un reset de la cbox avant 

Cdl