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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Décodeur TV +

fabricefa06
Contributeur en Herbe

Bonjour la communauté,

Je déménage d'ici quelques jours et malheureusement contraint au regard du débit local de repasser à une box NB6 et un décodeur TV+.

Actuellement, j'utilise la fibre coaxiale et une TV connectée en WiFi.

Je sais que je pourrai utiliser le wifi de n'a NB6 pour connecter ma TV mais du coup, je me pose la question de l'utilité du décodeur TV + ? Me sera-t-il vraiment utile ? Puis-je le restituer et a quel tarif sera le forfait sans décodeur TV ?

Merci beaucoup

Fabrice 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

4 RÉPONSES RECOMMANDÉES

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Valentin
Community Manager SFR

Bonjour @fabricefa06 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !


Votre questionnement est tout à fait logique au vu de la situation. Je vous suggère de contacter un conseiller SFR sur Facebook ou Twitter, il sera en mesure de vous renseigner sur le sujet et de répondre à vos questions.


Bonne journée à vous 🙂

Valentin, Community Manager

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fabricefa06
Contributeur en Herbe

J'utilisais le décodeur ancien domicile avec la connection en coaxial.

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Ryry
Client Top Contributeur

Hello @fabricefa06 

 


J'utilisais le décodeur ancien domicile avec la connection en coaxial.

Donc le fait de préciser que ta télé était connectée en wifi n'entrait pas en ligne de compte ?

 

De ce fait :

  • avant (en coxial) tu avais un appareil "tout-en-un" réunissant box+décodeur et tu utilisais bien la partie décodeur
  • désormais (en ADSL) tu as 2 appareils séparés pour la même chose (une box ET un décodeur) et tu utilises dont décodeur pour regarder les mêmes chaînes

Donc ce décodeur ne t'es pas inutile du tout ? Comment envisages-tu de t'en passer ? Tu ne comptes plus regarder la télévision ?

 

Comme je l'ai dit plus haut en fibre et coaxial, toutes les offres SFR sont avec télévision incluse.

En ADSL, et seulement en zone non dégroupée, SFR a une offre sans décodeur... Mais je suppose que tu n'y es pas car logiquement... tu n'aurais pas de télévision.

À+

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Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @fabricefa06 

 

Tant mieux si mes renseignement t'ont aidé 😎

Mais je ne comprends pas bien dans l'autre discussion tu dis qu'en coaxial tu avais un MODEM THD Wifi-AC (alors qu'ici tu as dit avoir une BOX THD après que je t'ai donné le lien vers la liste des noms officiels)

  • ce Modem THD wifi ac existe en coaxial aussi en effet
  • mais du coup ma réponse serait un peu différente

 

Ce modem, même en coaxial, est associé à un modem séparé tout comme ta NB6 est associé à un décodeur séparé : donc tout autant utile si tu veux regarder la télévision.

À+

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Valentin
Community Manager SFR

Bonjour @fabricefa06 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !


Votre questionnement est tout à fait logique au vu de la situation. Je vous suggère de contacter un conseiller SFR sur Facebook ou Twitter, il sera en mesure de vous renseigner sur le sujet et de répondre à vos questions.


Bonne journée à vous 🙂

Valentin, Community Manager
fabricefa06
Contributeur en Herbe

Merci pour vos réponses

Fabrice 

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @fabricefa06 

 


Je déménage d'ici quelques jours et malheureusement contraint au regard du débit local de repasser à une box NB6 et un décodeur TV+.


Si tu passe du coaxial (FttLA "fibre à terminaison par câble coaxial) à la NB6, passes-tu en zone fibre (FttH "vraie fibre") ou ADSL ? (car le futur matériel que tu évoques est aussi exploité en zone fibre FttH)

En clair, que donne l'éligibilité SFR pour ta prochaine adresse : https://www.sfr.fr/offre-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre

 


Actuellement, j'utilise la fibre coaxiale et une TV connectée en WiFi.


Quelle est ta box coaxiale : est-ce une box THD "tout-en-un" qui réunit Box et Décodeur TV dans le même boitier ?

(cf. les noms officiels visibles sous les miniatures ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour voir des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)

 


Actuellement, j'utilise la fibre coaxiale et une TV connectée en WiFi.

je me pose la question de l'utilité du décodeur TV + ? Me sera-t-il vraiment utile ? Puis-je le restituer et a quel tarif sera le forfait sans décodeur TV ?


Tu n'utilises pas ta Box THD coaxiale pour regarder la télévision ? (et donc sans utiliser le décodeur intégré à ta box THD)

  • Alors te contentes-tu des simples chaînes de la TNT ?
  • Ou bien visionnes-tu ton bouquet avec l'appli SFR PLAY installée sur ta télévision connectée que serait compatible Android TV ?

 


je me pose la question de l'utilité du décodeur TV + ? Me sera-t-il vraiment utile ? Puis-je le restituer et a quel tarif sera le forfait sans décodeur TV ?

Utile ou pas, le décodeur est fourni par SFR car ils ne commercialisent (en coaxial et fibre) que des "offres triples" : internet + TV + télévision. (cf. brochure tarifaire ICI)

Donc aucune restitution ni réduction. C'est dans contrat, libre à toi de ne pas l'utiliser.

La plupart des FAI Premium procèdent de même.

Par contre des low cost, par exemple Red, proposent des abonnements SANS service télévision.

À+

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fabricefa06
Contributeur en Herbe

Bonjour et merci pour cette réponse.

Actuellement je fonctionne donc avac la box NB6 en ADSL car le débit est bien moindre qu'à mon ancienne adresse où j'utilisais la Box THD accompagnée du décodeur TV +.

J'utilise donc à ma nouvelle adresse la box NB6 ainsi qu'un décideur TV.

Fabrice

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @fabricefa06 

 

OK, tu confirmes donc que tu es maintenant en ADSL (en effet la connexion offrant le moins de débit par rapport au coaxial et à la fibre).

Mais tu ne réponds rien sur la façon dont tu utilisais ta télévision "sans décodeur" à ton ancien domicile, donc difficile de t'en dire plus.

à+

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fabricefa06
Contributeur en Herbe

J'utilisais le décodeur ancien domicile avec la connection en coaxial.

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Ryry
Client Top Contributeur

Hello @fabricefa06 

 


J'utilisais le décodeur ancien domicile avec la connection en coaxial.

Donc le fait de préciser que ta télé était connectée en wifi n'entrait pas en ligne de compte ?

 

De ce fait :

  • avant (en coxial) tu avais un appareil "tout-en-un" réunissant box+décodeur et tu utilisais bien la partie décodeur
  • désormais (en ADSL) tu as 2 appareils séparés pour la même chose (une box ET un décodeur) et tu utilises dont décodeur pour regarder les mêmes chaînes

Donc ce décodeur ne t'es pas inutile du tout ? Comment envisages-tu de t'en passer ? Tu ne comptes plus regarder la télévision ?

 

Comme je l'ai dit plus haut en fibre et coaxial, toutes les offres SFR sont avec télévision incluse.

En ADSL, et seulement en zone non dégroupée, SFR a une offre sans décodeur... Mais je suppose que tu n'y es pas car logiquement... tu n'aurais pas de télévision.

À+

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fabricefa06
Contributeur en Herbe

Je te remercie pour la pertinence de ta réponse. 👍🏻

Me voilà bien renseigné.

J'ai poste une autre question sur le forum plus technique...

Fab

  •  
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Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @fabricefa06 

 

Tant mieux si mes renseignement t'ont aidé 😎

Mais je ne comprends pas bien dans l'autre discussion tu dis qu'en coaxial tu avais un MODEM THD Wifi-AC (alors qu'ici tu as dit avoir une BOX THD après que je t'ai donné le lien vers la liste des noms officiels)

  • ce Modem THD wifi ac existe en coaxial aussi en effet
  • mais du coup ma réponse serait un peu différente

 

Ce modem, même en coaxial, est associé à un modem séparé tout comme ta NB6 est associé à un décodeur séparé : donc tout autant utile si tu veux regarder la télévision.

À+

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