depuis hier 8 avril, je ne peux plus telephoner avec les 3 mobiles sfr de la famille. interieur ou exterieur de la maison
Bon, j'ai eu ma reponse sur facebook messenger :
après vérification je constate qu'une antenne du réseau SFR dans votre quartier connait un problème technique. La durée de résolution est normalement de 7 jours mais nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
Je vous informe que SFR vous donne droit à un dédommagement pour toute la période de la panne, il suffit de nous contacter après la résolution de l'incident pour qu'on fasse le nécessaire.
La panne n'est pas générale au niveau de votre commune mais c'est l'antenne qui est à 2.371 km de chez vous qui est en panne.
Je reste à votre disposition.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
va falloir que nous soyons patient, car nous sommes 4 lignes sfr dans la maison,
heureusment que la box sfr, elle fonctionne malgres quelques coupure de son, ca va.
je suis en adsl et ca c'est pas cool car il y a encore 1 ans (j'ai demenagé au soleil) j'avais le cable numericable
