Bonjour Yann, et tout le monde.
Oui, je suis très énervé cotre SFR, mais, franchement, que vaut le conseil de "solliciter d'être rappelé" à quelqu'un qui dit qu'il a appelé au moins 50 fois depuis 3 mois, qui a "obtenu" par quatre fois le déplacement de techniciens dont il est impossible de se faire l'ombre d'une idée de ce qu'ils ont pu faire, et qui, de toutes façons, n'ont pas résolu le problème ? L'un de mes correspondants du 1023 m'a dit un jour qu'il prenait personnellement en main mon problème... Je suppose qu'il a dû se faire licencier pour excès de zèle, en tout cas je n'en ai plus entendu parler.
Ils doivent venir demain pour changer ma box : ce sera la troisième (en 3 mois, je le rappelle). Peut-on vraiment croire que ça marchera mieux ? Et si, justement, ça marche mieux, quelle idée se fera-t-on d'une entreprise qui a déjà fourni deux fois un matériel défaillant ?
Et personne ne sait toujours ce que les techniciens ont trouvé au bout de 5 heures, dans le fil de l'autre jour.
