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Réponse certifiée par SFR Question résolue

problèmes de connexion

simonera01
Visiteur

Est-ce que vous avez des problèmes de connexion? Ça fait un mois que la TV ne marche pas bien, image pixelisée ou chaines inexistentes. Aujourd'hui je suis complètement sans internet et le technicien ne peut venir que jeudi prochain!!! C'est invraisemblable ! On paye cher et on a service pourri. Je voudrais savoir si d'autres personnes ont le même problème. Moi je change d’opérateur !

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Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @simonera01,


Je comprends votre ressenti. Vous avez eu le bon réflexe en contactant le service client et en fixant l'intervention d'un technicien. Il pourra voir ce qu'il se passe et trouver une solution :).


Bonne journée ! 

Thomas, Community Manager à votre écoute

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @simonera01,


Je comprends votre ressenti. Vous avez eu le bon réflexe en contactant le service client et en fixant l'intervention d'un technicien. Il pourra voir ce qu'il se passe et trouver une solution :).


Bonne journée ! 

Thomas, Community Manager à votre écoute

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