Bonjour @nounou2014,
Je comprends votre frustration, votre mécontentement est légitime. Le technicien devrait avoir envoyé le rapport depuis, cela devrait vous permettre de demander une nouvelle intervention auprès du Service Client SFR.
Espérant avoir pu vous éclairer.
Bonne journée !
Antony, Community Manager à votre écoute
