Bonjour,
Après un retour de 2 semaines vacances au mois d'aout, je m'aperçois que ma box NB4 que j'avais depuis 2010 ne fonctionne plus. Verdict: transfo d'alim HS suite à une surtension. Coup de tchat au service client SFR: pas de problème on vous envoie une box NB6 dernière génération.
J'installe la box, j'y relie un routeur NAS. Le tout refonctionne, mais stupéfaction: j'ai un débit très très lent. La TV fonctionne plutot bien, mais le debit en dowload et upload est catastrophique: je viens de faire un test et je suis à 0,28 Mbit/s en download et 0,06 Mbit/s en upload. Dans le meilleur des cas, la nuit à 3h du matin, j'ai un débit de DL à 450 Ko/s soit 0,45 Mo/s soit 3,5Mbit/s.
Alors d'où vient ce changement? Est ce la nouvelle box qui est défaillante? Ou est-ce un bridage volontaire des transactions entre serveurs?
Merci de remédier à cela car manifestement, SFR n'honore pas son contrat en terme de garantie de débit, ce qui me laisse un droit de résiliation sans frais d'après le code de la consommation.
Bien à vous
Voici les stat de ma ligne:
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason: 8000
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 106 Kbps, Downstream rate = 5528 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 207 Kbps, Downstream rate = 4077 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Link Power State: L0
Mode: ADSL2+
TPS-TC: ATM Mode
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 11.7 9.9
Attn(dB): 29.0 40.8
Pwr(dBm): 19.5 12.3
ADSL2 framing
Bearer 0
MSGc: -6 -6
B: 159 12
M: 1 16
T: 0 2
R: 10 16
S: 1.0000 1.0000
L: 1090 58
D: 2 2
Q: 2 0
V: 0 0
RxQueue: 27 0
TxQueue: 9 0
G.INP Framing: 18 1
G.INP lookback: 9 0
RRC bits: 0 0
Bearer 1
MSGc: 28 -6
B: 0 0
M: 16 0
T: 1 0
R: 16 0
S: 1.0000 0.0000
L: 8 0
D: 1 0
Q: 0 0
V: 0 0
RxQueue: 0 0
TxQueue: 0 0
G.INP Framing: 0 0
G.INP lookback: 0 0
RRC bits: 0 0
Counters
Bearer 0
SF: 0 2123151616
SFErr: 0 2
RS: 456865594 1204087
RSCorr: 986 167
RSUnCorr: 0 0
Bearer 1
SF: 8382854 0
SFErr: 4 0
RS: 17813562 0
RSCorr: 122 0
RSUnCorr: 4 0
Retransmit Counters
rtx_tx: 5424344 0
rtx_c: 114330 0
rtx_uc: 3182 0
G.INP Counters
LEFTRS: 90 0
minEFTR: 4076 0
errFreeBits: 76743017 0
Bearer 0
HEC: 0 2
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 1370592058 69620205
Data Cells: 204800835 7870938
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 204
Bearer 1
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 0 0
Data Cells: 0 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0
ES: 135 145
SES: 36 0
UAS: 162 162
AS: 142511
Bearer 0
INP: 42.00 2.00
INPRein: 7.00 0.00
delay: 0 16
PER: 0.00 0.00
OR: 0.01 8.28
Bearer 1
INP: 8.00 0.00
INPRein: 8.00 0.00
delay: 8 0
PER: 17.00 0.01
OR: 16.00 0.01
Bitswap: 0/29506 0/0
Total time = 1 days 10 hours 8 min 13 sec
FEC: 129801063 6536
CRC: 1287 256
ES: 135 145
SES: 36 0
UAS: 162 162
LOS: 2 0
LOF: 18 0
LOM: 0 0
Latest 15 minutes time = 8 min 13 sec
FEC: 0 2
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 1 6
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Latest 1 day time = 10 hours 8 min 13 sec
FEC: 96 30
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC: 849 122
CRC: 0 2
ES: 0 1
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Since Link time = 1 days 15 hours 35 min 11 sec
FEC: 986 167
CRC: 0 2
ES: 0 1
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
