Controle accès sfr : connexion impossible - serveur inaccessible

xavierau01
Visiteur

Bonjour,

 

Je n'arrive plus à me connecter à la page de configuration du contrôle d'accès, ni en filaire ni en wifi. Je reçois le message "Serveur Inaccessible"

Même après redemarrage de la box, serveur toujours inaccessible.

 

Savez-vous quand le service sera de nouveau disponible (suis en BOX fibre NB6)

 

d'autre part savez vous si le service est également disponible en BOX SFR 8 (il semble que ce n'était pas le cas en 2019 suite au lancement) ?

merci de votre aide

2 RÉPONSES 2

Re: Controle accès sfr : connexion impossible - serveur inaccessible

Antony
Expert SFR

Bonjour @xavierau01

Vous me voyez navré d'apprendre que vous ne parvenez pas à accéder à la page réseau de votre Box. La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier. Je vous invite, par conséquent, à contacter le Chat Technique afin de leur faire part de votre situation. 
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informé de la suite des événements.
Votre témoignage pourra venir en aider à d'autres utilisateurs rencontrant la même problématique.

Restant disponible. 

Antony, Community Manager à votre écoute

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Re: Controle accès sfr : connexion impossible - serveur inaccessible

xavierau01
Visiteur

Merci Anthony

 

le lien m’emmène sur une page de bienvenue sur chat technique mais rien d’autre à part un ce titre. Page vide. 

je vais tenter d’appeler le service client

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