A ce jour je viens de recevoir la box 8 experience que j'attends depuis 3 semaines étant donné qu'SFR a oublié de me l'envoyer avec la box internet 8. Je la branche et je ne peux pas l'utiliser car elle à le message d'erreur "middleware error". De plus j'attends une réponse des services techniques de niveau 2 qui doivent revenir vers moi depuis plus de 3 semaines sur mon débit qui est 4 fois moins important que ce qu'il devrait être. Enfin je n'ai toujours pas de téléphone fixe depuis que j'ai changé de box. Malgré tout cela je paie....J'ai sincèrement jamais vu une qualité de service pareil. Avant j'étais chez Free, je pensais que c'était pas ce qui se fait de mieux, j'ai trouvé pire.....
@Yann a écrit :
Bonjour à toutes et tous,
Merci @techdecodeur pour ton intervention sur le topics.
Nous entendons les différentes problématiques et codes d'erreurs que vous rencontrez lorsque vous installez la SFR Box 8. Cette dernière étant toute récente, les équipes techniques planchent sur des correctifs qui seront déployés dans des prochaines mise à jour. Afin de faire le point sur votre dossier nous vous invitons à joindre l'Assistance SFR en passant par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).
N'hésitez pas à nous tenir informé de l'évolution de vos situations respectives.
En vous souhaitant une bonne après-midi.
