Bonjour,
Cela fait maintenant près de 4 mois que tous les soirs, à partir de 21h, la télé se pixellise peu importe la chaîne. Impossible de faire ou de voir quoi que ce soit. Plus de son non plus, ça peut durer de 5 minutes à une demie heure. J'ai eu 5 techniciens différents au téléphone, on nous fait débrancher, rebrancher des câbles, pour eux tout fonctionne (ba oui la journée tout fonctionne). Rien n'y fait, le soir ça recommence. Personne n'est capable de nous aider correctement. On a téléchargé l'application, pour faire un diagnostique quand ça bug, et effectivement cela montre qu'il y a un problème, ... et qu'il faut contacter un technicien. Sauf qu'à cette heure-là, personne ne bosse.
Aujourd'hui, une soi disant spécialiste me dit que tout va bien sur ma ligne, du coup elle m'envoie un technicien chez moi la semaine prochaine, mais s'il ne trouve rien, je devrai payer !! Je suis sûre qu'il ne trouvera rien puisque la journée tout marche bien.
Comprenez mon désarroi, j'ai vu que cela arrivait à d'autres personnes, comment vous en êtes vous sorti ?
Merci de votre aide,
Département du Var
