Association télécommande sfr a ma Tv

[Damien25000]

Bonjour !

J'ai tout vérifié : la télécommande est bien associée, mais le souci persiste.

La version logiciel de ma Box est 1.7.6_SFR_RS. (modèle télécommande 2800)

Bien à vous,

Damien

[Kethy]

Bonjour @Damien25000, et merci pour ce rapide retour.

J'espère sincèrement que cela va contribuer à une prompte résolution.

Pour gagner encore en précision, pouvez-vous me confirmer que l'écran passe au noir après celui-ci :

Belle journée et à très vite.

[Damien25000]

Je vous confirme qu'il se passe exactement cela...

Merci pour vos efforts !

[Kethy]

Merci à vous aussi @Damien25000 pour votre réponse rapide.

Je continue de me renseigner avec l'ensemble de ces informations et reviens vers vous dès que j'ai du nouveau 

Bon après-midi et à bientôt.

[Damien25000]

Très bien : j'attends de vos nouvelles.

Merci, et à bientôt.

[Damien25000]

Pas de nouvelles depuis deux semaines? Le problème semble donc abandonné?

[Kethy]

Bonjour @Damien25000,

Je suis désolée mais je n'ai pas eu de nouvelles depuis nos derniers échanges 

Je ne vous oublie pas et fais mon possible pour revenir vers vous au plus vite 

Belle journée et bon week-end.

[Déki]

Bonjour,

Je me permets de relancer le sujet.

Je constate un ecran noir après avoir choisi la marque du téléviseur et lancer l'appairage ; l'écran reste bloqué sur "Reglages".

Une correction est-elle prévue prochainement ?

Bien à vous.

Déki

[Damien25000]

Certes, mais nous n'avons aucune nouvelle depuis juin 2015...C'est un peu navrant.

[ckonee]

Bonjour à tous,
je ne sais pas si vous avez trouvé une solution à outre problème. Moi ça a fonctionné! Il suffit d'appuyer sur le bouton éteindre tv et des que la télé s'éteind il faut relâcher le bouton puis encore une fois appuyé dessus et la logiquement cela fonctionne.
J'espère vous avoir aidé.
Cordialement