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Damien25000
Visiteur

Bonjour !

 

J'ai tout vérifié : la télécommande est bien associée, mais le souci persiste.

 

La version logiciel de ma Box est 1.7.6_SFR_RS. (modèle télécommande 2800)

 

Bien à vous,

Damien

Kethy
Contributeur Confirmé

Bonjour @Damien25000, et merci pour ce rapide retour.

 

J'espère sincèrement que cela va contribuer à une prompte résolution.

 

Pour gagner encore en précision, pouvez-vous me confirmer que l'écran passe au noir après celui-ci :

 

TélécommandeTV.jpg

 

Belle journée et à très vite.

 

 

 

 

Damien25000
Visiteur

Je vous confirme qu'il se passe exactement cela...

 

Merci pour vos efforts !

Kethy
Contributeur Confirmé

Merci à vous aussi @Damien25000 pour votre réponse rapide.

 

Je continue de me renseigner avec l'ensemble de ces informations et reviens vers vous dès que j'ai du nouveau Femme clignant de l'œil

 

Bon après-midi et à bientôt.

Damien25000
Visiteur

Très bien : j'attends de vos nouvelles.

 

Merci, et à bientôt.

Damien25000
Visiteur

Pas de nouvelles depuis deux semaines? Le problème semble donc abandonné?

Kethy
Contributeur Confirmé

Bonjour @Damien25000,

 

Je suis désolée mais je n'ai pas eu de nouvelles depuis nos derniers échanges Femme gênée

 

Je ne vous oublie pas et fais mon possible pour revenir vers vous au plus vite Femme clignant de l'œil

 

Belle journée et bon week-end.

Déki
Visiteur

Bonjour,

 

Je me permets de relancer le sujet.

 

Je constate un ecran noir après avoir choisi la marque du téléviseur et lancer l'appairage ; l'écran reste bloqué sur "Reglages".

 

Une correction est-elle prévue prochainement ?

 

Bien à vous.

 

Déki

 

 

Damien25000
Visiteur

Certes, mais nous n'avons aucune nouvelle depuis juin 2015...C'est un peu navrant.

ckonee
Visiteur
Bonjour à tous,
je ne sais pas si vous avez trouvé une solution à outre problème. Moi ça a fonctionné! Il suffit d'appuyer sur le bouton éteindre tv et des que la télé s'éteind il faut relâcher le bouton puis encore une fois appuyé dessus et la logiquement cela fonctionne.
J'espère vous avoir aidé.
Cordialement

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