Demande s'association bluetooth intempestive sur le décodeur connect tv

[froggyannick]

Bonjour,

Mon décodeur connect tv affiche sans arrêt une demande d'association bluetooth avec BT321F-emitter qui ne se trouve pas dans mon appartement.

Ces demandes empêchent de suivre un programme TV correctement. A ce jour, je n'ai pas trouvé comment désactiver la fonction bluetooth du décodeur.

Cela a-t-il été prévu ? Et dans ce cas quelle est la procédure ?

[Magali]

Bonjour @froggyannick,

 Vous pouvez regarder dans "Réglages" puis sur "Paramètres de l'appareil" et "Télécommande et Accessoires", vérifier si vous avez la possibilité de désactiver quelque chose. N'hésitez pas à me dire si cela a pu fonctionner 😉

Belle journée,

[froggyannick]

Merci, malheureusement aucun réglage dans ce sens, ce pourquoi la question.

Bonne journée 

[Magali · Accepted solution]

Bonjour et merci pour votre retour @froggyannick. 

Malgré des recherches réalisées je n'ai pas trouvé la solution désolée. Je vous encourage à joindre un conseiller technique en passant par le Chat Technique, ce dernier sera en mesure de vous renseigner au mieux 😉

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez obtenu la solution à cette problématique.

Belle soirée,