je reçois sans cesse les mêmes sms

[utilisateur_supprimé]

changement d'opérateur hier pour rejoindre RED, aucun souci. mais après le paramétrage de mon Microsoft Lumia 640 et envoi d'un mms test, je l'ai reçu 6 fois dans l'après-midi. Voulant le supprimer de la messagerie ,nouvelle surprise  : aucune trace de l'envoi du MMS ! Mystère , mystère, pour les techniciens aussi semble-t-il. Je vais donc éviter d'utiliser SFR Mail à  l'avenir

[jpjasmi]

Bonjour,
Les forfaits RED ont désormais un forum dédié
https://www.red-by-sfr.fr/
Bon après - midi.

[julius3901]

Bonjour,

Reçus ce matin 30 mails !!!  le plus ancien du 19 mars jusqu'à présent je recevais ceux d'avril (on avançait)...

tous les jours d'anciens mails reviennent sur mon portable 1 ou 2 mais ce matin le pompon.
Quand SFR va se decider de se pencher sur le problème ?

Je ne suis pas RED.

Merci de considérer ce problème SERIEUSEMENT car cela devient vraiment lassant.

Bonne journée à tous et aux techniciens qui se "préoccupent" de notre cas.

[julius3901]

Bonjour,

Au secours......... toujours pas d'amelioration!

[Ysengrin]

Ca fait 6 mois que j'ai ce problème et que je l'ai signalé ici à plusieurs reprises, et rien n'a changé !

Les techniciens SFR semblent incapables de régler le problème...

Si c'est bien le cas, ils pourraient au moins nous le dire ! 

[jpjasmi]

Bonjour,
@julius3901
Vous devriez créer un sujet dans la rubrique
- mails et services SFR
Bon après - midi.

[Ysengrin]

Ce sujet fait suite à celui-ci :

http://forum.sfr.fr/t5/Dépanner-mon-mobile/je-reçois-sans-cesse-les-mêmes-sms/m-p/1685419/highlight/...

Le problème dure depuis plus de 6 mois et on n'a toujours pas de solution....

[Edit CM : Pour plus de clareté, votre message a été fusionné avec le sujet mentionné]

[Ysengrin]

Et ça va changer quelque chose ?

Je l'ai quand même fait, à tout hasard...

http://forum.sfr.fr/t5/Votre-messagerie-SFR-Mail/Réception-continuelle-des-mêmes-sms/m-p/1759381#M32...

[jpjasmi]

Bonjour,
@Ysengrin
Quelques personnes sur ce forum ont une très bonne connaissance des problèmes mails et des éventuels paramètres à entrer.
Ils ne viennent pas en section mobile. .
Bon après - midi.

[Ysengrin]

OK, merci.

En début d'année j'avais 2 SMS qui revenaient systématiquement à chaque allumage du mobile, aujourd'hui j'en suis à 6...