Bonjour,
Voici une suite au périple. SFR n'a pas su gérer mon cas autrement qu'en annulant purement et simplement la première offre et en recommencant une nouvelle offre, dans la bataille, j'ai perdu mon numéro de fixe (que j'avais depuis 20 ans), j'ai été remboursé des frais mais absolument pas dédommagé pour les emmerdes pendant 2 mois, j'ai eu une coupure d'en gros 3 semaines (on m'a prêté une box portable 4G, qui ne sert à rien quand tu ne recois pas la 4G dans ton village (aucun problème avant avec orange....)).
J'ai donc reçu un BOX8X conforme à mes exigences du début. J'ai pu faire des tests et constater que cela ne changeait....strictement rien.... pas plus de 1Go en descendant au taquet, avec le module 8X et du matériel compatible. Bref, le 8Go, même pour un éligible pour moi c'est juste du bidon.
Même la restitution du matériel a été une épreuve, en boutique, leur logiciel ne leur permettait pas que je restitue le matos, cela a été 45 minutes de galère pour que quelqu'un trouve une solution pour "valider" ma restitution
Bref, mon expérience SFR se solde par un échec pure et simple. Je vais attendre mon année réglementaire et prendre ma flotte de portables, d'abonnement divers et partir chez ORANGE, je payerai plus chère, mais j'aurai de la connexion 4G (je me balade un peu partout en france pour mon boulot, j'ai 1 chance sur 2 d'avoir de la 4G à l'hotel, mais à Paris, j'ai réussi à ne pas avoir de 4G, franchement, vous arrivez à faire fort, très fort...)
Pour la BOX 8X, passer votre chemin, c'est du flan complet, prenez un abonnement moindre et un box 8, cela ne changera rien du tout. 2GO c'est très bien !
Voila pour clore mon retour d'expérience et laisser une trace pour les prochains
Cordialement
