OFFRE VDSL et COMPATIBILITE BOX

[utilisateur_supprimé]

Bonjour la communauté 🙂

Voilà j'ai du faire changer ma box NB4, car HS, par une NB6 et j'aimerai donc savoir si la box NB6 peut recevoir le VDSL ???

Ma 2eme question est : est ce que l offre VDSL a changé de nom pour ADSL PREMIUM ?

Voilà c est tout ;).. pour le moment hihihihi

[Léa]

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue, 😀

Je me permets de faire appel à @Lionel qui dispose du même équipement que vous et qui pourra sans doute vous en dire plus. 😉 Merci pour ton aide !

A votre écoute.

[pierro21]

slt, oui ta NB6 fait du VDSL2 et c'est normal que sur ton espace ils ton mis ADSL Premum c'est juste le nom de ton offre 😉 et si tu a un problème contact le 1023 service technique ils peuvent te calibrer ton débit manuellement mais bon déjà faut que le ligne le permet " et aussi ou tu es raccorder "DSLAM" génère du VDSL2"  😉 et ton NB4 je suis pas sur qu'elle fessais du VDSL2 car technologie qui n'étais pas encore existent a ça sortie en 2003 par NEUF ...  

bonne aprèm 😉

[XYZ587]

Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide

ll n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans la Communauté SFR 

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire

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@utilisateur_supprimé  a écrit :

Bonjour la communauté 🙂

Voilà j'ai du faire changer ma box NB4, car HS, par une NB6 et j'aimerai donc savoir si la box NB6 peut recevoir le VDSL ???

Ma 2eme question est : est ce que l offre VDSL a changé de nom pour ADSL PREMIUM ?

Voilà c est tout ;).. pour le moment hihihihi

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Donc avant vous aviez la Box NB4 celle ci qui n'est plus fournit par SFR

Révélation

Jusqu'à l'an dernier juillet 2019 j'avais cette Box en ADSL

La  Box NB4 ne permet pas d'avoir le VDSL 

La NB6 celle ci   est compatible pour la VDSL

Via le Portail SFR Tout savoir sur l'offre VDSL de SFR

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/debit/beneficier-offre-vdsl.html 

Puis voir le guide > ADSL, VDSL, VDSL 2 : quelles différences?

https://www.sfr.fr/guide/differences-adsl-vdsl-864.html 

Ensuite votre offre Box est l'offre  l'ADSL PREMIUM

PDF https://static.s-sfr.fr/media/fis-bt_offresbox_adslpremium_090620.pdf 

Bonne fin de journée  et bon week end,cordialement

PDF Box SFR> Brochure tarifaire  du 9JUIN 2020

https://static.s-sfr.fr/media/113053-bt_offresbox_48p_sfrsas090620_7.pdf 

Tout les tarifs et conditions  de SFR via  le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour,

Vaste sujet que le VDSL2.

Pour bénéficier techniquement du VDSL2, il y a trois conditions à remplir.

1 - box compatible VDSL2

2 - ligne compatible VDSL2

3 - NRA (central téléphonique) dégroupé par SFR et équipé VDSL2.

1 - Il y a deux modèles de box NB6 (visuellement identiques, carrées blanches)

- La NB6 non compatible VDSL2

- La NB6V compatible VDSL2

Si vous recevez une box en remplacement d'une NB4 en après-vente, vous risquez de tomber sur une box NB6 recyclée et non compatible VDSL2.

2 - Pour avoir une ligne compatible VDSL2, elle doit avoir une atténuation inférieure à 19dB (quelle est l'atténuation descendante mesurée par votre NB4 ?)

3 - Le NRA doit aussi être compatible VDSL2. Il doit être dégroupé par SFR et les équipements SFR doivent gérer le VDSL2 (voir sur une site comme www.degrouptest.com pour le savoir)

Degrouptest vous indiquera aussi l'atténuation THEORIQUE de votre ligne. Si l'atténuation mesurée par la box et l'atténuation théorique diffèrent, votre ligne téléphonique est peut-être endommagée.

[utilisateur_supprimé]

déjà merci à tous pour vos réponses 🙂

je vais aller zieuter tout ca hihihihi 🙂