j'ai restitué mon matériel et sfr m'envois un mail comme a la plupart des clients ***** en me disant qu'il manque la box modem NB7 d'un montant de 60 euros dans le colis .
Alors je contacte le service client au 1023 on me raccroche au nez ! BRAVO SFR.
La solution c'est de faire opposition au prélèvement je pense .
j'ai renvoyer tout le matériel et les accessoires dans les emballages d'origine
je voie que je ne suis pas un cas unique avec le renvoie de la box NB6
merci pour votre aide .
cordialement.
Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
