RENOUVELLEMENT

[jean-louisde01]

Mon offre se termine le 06 janvier (1 an) je veus continuer à bénéficier des offres avantageuses dont je bénéficie comme cela m'à été promis lors de mon adhésion. Le vendeur en agence m'à garantie que cela était fait, comment puis je vérifier? Merci

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @jean-louisde01 

Juste un petit " bémol" par rapport aux dires du vendeur boutique... 😉

Les remises exceptionnelles ou offres avantageuses pendant 12 mois ne sont pas forcément reconduites pour l'année suivante...Il faut contacter un conseiller du service client au 1023 pour tenter de "négocier " une offre...

L'déal serait aussi d'avoir une confirmation par mail...

[jean-louisde01]

Je voudrais prendre rendez vous en agence avec la personne qui m'à reçu la première fois ( sébastien)

cordialement

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @jean-louisde01,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne sommes pas en lien avec les boutiques SFR.

Je vous invite donc à vous rapprocher de la vôtre si vous souhaitez prendre rendez-vous.

Bonne fin de journée.