Si vous avez des retours expériences.
En février 2022, suite appel résiliation réengagement sur une offre Sfr fibre remise commerciale.
1 mois plus tard, toujours pas activée malgré un mail de confirmation de commande. (toujours sur l'ancienne offre fibre)
Le 22 mars, suite appel le service résiliation réédite l'offre (en créant une nouvelle avec un envoi matériel que j'ai déjà mais selon ces dires qui aidera la manip, jamais envoyé d’ailleurs...)
1 mois plus tard toujours pas activée malgré le mail initiale de commande
plus de 3 h totalisé avec le service client, jamais rappelé bien sûr
Ce jour (07/05/2022) appel pour voir ou en est le dossier, à mon insu le téléconseiller repose une nouvelle offre (la même) au lieu de voir se qui bloque...
Bref çà tourne en boucle...
Des retours sur ce genre d'expérience.
