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Remboursement mobile

Visiteur

Bonjour, à l’achat de mon téléphone on m’a dit que j’avais 100 euros de rembourser, comment se les faire rembourser ? Merci 

 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

3 RÉPONSES 3
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Re: Remboursement mobile

Expert SFR

Bonjour @gaeLef33 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Pouvez-vous m'indiquer de quelle offre et mobile parlez-vous svp? Ainsi nous pourrons regarder ensemble les conditions de remboursement. 😉

A votre écoute.


Léa, Community Manager à votre écoute

Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” 🙂

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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Re: Remboursement mobile

Contributeur Elite

Bonjour @gaeLef33   et Bienvenue dans la Communauté SFR  plateforme d'entraide  entre utilisateurs

ll n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR 

Sachez également que les Community Manager en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire


@gaeLef33  a écrit :

Bonjour, à l’achat de mon téléphone on m’a dit que j’avais 100 euros de rembourser, comment se les faire rembourser ? Merci 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.


Avez vous rempli le formulaire en ligne en passant via votre Espace Client mobile?Il faut compter à peut près un délai de 16 semaines

Voir via https://odr.sfr.fr/offres-remboursement/smartphone/ 

Bonne fin de journée

 

Révélation
Forum SFR Capture  La Communauté SFR.JPGPDF OFFRE MOBILES > Brochure tarifaire du 28 juillet 2020
https://static.s-sfr.fr/media/113223-bt_offre_mobile_sfr-avecmtcu88p_280720v2.pdf 

Tout les tarifs et conditions  de SFR via  le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h

 

 


 


 



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Re: Remboursement mobile

Contributeur Elite

Bonjour @gaeLef33 

Si vous voulez que les membres de la Communauté SFR vous aident ,il faudrait dire quel  offre mobile  vous avez 

Ainsi cela permettras de pouvoir vous donnez une réponse adéquate et pertinente

Bonne  journée

 

 

 


 


 



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