Bonjour,
Il faut aller dans les offres appels, internet mobile, si tu as épuisé ton forfait les packs de recharge devraient se trouver ici.
Merci sfr pour votre clarté ^^
Bonjour, je n'ai rien trouvé et le numéro que vous avez donné quand j'appelle la messagerie me dit que je n'ai pas accès a ce service.. c'est inadmissible que pour une simple recharge tout sois si compliqué..
En plein confinement on est 2 en teletravail + enfant... autant vous dire que l'impossibilité de recharger la box en pleine campagne c'est franchement un cauchemar !! Comment est-ce possible qu'un service qui était encore disponible avant ne l'est plus et cela au pire moment ??? Et pourquoi est-ce que personne de SFR ne répond à ces publications ??
Idem, nous sommes en vraie urgence car nous devons travailler de chez nous. J'ai fait un mail resté sans réponses. Impossible de trouver l'information et le robot oriente vers la recharge de ligne mobile.
Faut il comprendre que la recharge de ligne correspond à la recharge de la box 4G? Pourquoi ne pas prévoir des conseils simples pour les clients ???
Pareil chez nous... en plein confinement c’est abusé complet. Avec le mois d’avril qui s’annonce je ne voit pas comment on va faire. Sfr une réponse SVP? N’est-ce pas un peu abusif de changer les conditions du contrat de cette façon ?
Merci de nous éclairer
Enfait c'est assez simple mais pas du tout expliqué... Il faut que vos gigas soit terminé pour que l'option recharge apparaisse. Une fois votre 4g terminé il vous faudra aller dans le menu des options (apparition liste rouge...) et vous y verrez recharge 10 euro 50go et 15 100go. Voila j'espère que vous avez compris !
😄
