Bonsoir,
Je viens d'atteindre moi aussi le plafond de 200 Go de données. Je me suis alors rendu sur mon espace client pour activer une recharge de 50 Go et je n'ai pas trouvé.
En venant sur le forum je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas et apparemment il n'y aurait pas possibilité de recharger ??!!??
Lorsque j'ai choisi la Box 4G de SFR il y a 3 mois de cela, la vendeuse m'a bien indiqué que je pouvais acheter de la data sans quoi je n'aurais jamais choisi cette box.
La possibilité de recharger est aussi indiquée sur la page de présentation de la box (cf fichier joint)
Alors il y a 2 possibilités :
-Soit la méthode de recharge n'est vraiment pas bien expliquée auquel cas je vous suggère de changer cela au plus vite car cela n'est tout simplement pas acceptable
- Soit il n'est pas possible de recharger auquel cas SFR ment et trompe ses clients.
Dans tous les cas je me rends demain matin chez un concurrent pour voir si je suis eligible à sa box 4g.
Cordialement,
Sayfou
