Je suis dans le même cas que Ruthie O. Lorsque j'ai changé de mobile au mois d'octobre 2021, il était dit que je conservais le même forfait et avantages. Hors, je constate que mon contrat est passé de 25,90 € à 43,00 . On vient de me dire que j'ai perdu la remise Eco de 10 € mais on s'est bien gardé de me le préciser lors de mon entretien avec les services SFR . Un conseil à toute la communauté, ne pas changer de téléphone via SFR et demander en cas d'achat de téléphone un écrit au préalable relatant vos nouvelles conditions de forfait.
Je vais tout de même me renseigner auprès de la concurrence, car être ancienne cliente chez SFR (depuis 1995) ne donne aucun avantage, bien au contraire.
