Réponse certifiée par SFR Question résolue

Réclamation de matériel pourtant rendu

elouanca02
Contributeur en Herbe

BONJOUR

 

Suite à un déménagement, j'ai restitué les jours derniers tout mon matériel dans les boîtiers d'origine et SFR me réclame:

Box Modem NB7

A retourner

60€

 

 

Décodeur télécommande vocale

Retourné

0€

 

 

Mini boîter ONT

A retourner

120€

 

Quelqu'un a-t-il eu le même problème. Qui dois je contacter pour poser une réclamation?

Cordialement

 

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

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Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @elouanca02 

 

Ce souci est déjà arrivé à d'autre clients.

Tu as la possibilité de contacter un conseiller SQFR sur les réseaux sociaux afin de lui expliquer cette situation :

https://www.messenger.com/t/SFR

SAV Twitter

 

Cordialement 

 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

1 RÉPONSE 1
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kendokanne
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Bonjour @elouanca02 

 

Ce souci est déjà arrivé à d'autre clients.

Tu as la possibilité de contacter un conseiller SQFR sur les réseaux sociaux afin de lui expliquer cette situation :

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