Réactivation de la ligne après règlement d'un impayé

[jenny gracele01]

J’avais un impayé donc ma 4G a été coupée. Je l’ai réglé hier & ma 4G ne fonctionne toujours pas. J’ai essayé d’appeler le 963 mais rien. Aucun conseillé ne me répond en ligne. J’ai besoin de cette 4G. 

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @jenny gracele01 

Je te suggère de contacter un conseiller du " chat " afin qu'il vérifie la réception de ton paiement et réactive ta ligne : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html 

Cordialement