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Passage a la fibre ?
07/12/2018 10h08
Bonjour,
Je suis engagé chez box sfr encore pour quelques mois, mais on va bientot avoir la fibre. Je souhaite passé a la fibre et changer d'operateur, serai je redevable des mois restants? Car je ne trouve rien concernant ca dans le contrat.
cdlt
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12/12/2018 17h51
Bonjour @utilisateur_supprimé,
En effet il s'agit de la Loi Châtel. Tout dépend du temps d'engagement qu'il vous reste. S'il vous reste moins de 13 mois d'engagement, vous devrez 25% de la somme des mois restants. S'il vous reste plus de 13 mois d'engagement, vous devrez en plus les mois complets jusqu'au 12ème.
Vous pouvez consulter l'Assistance pour comprendre la procédure.
En espérant vous avoir été utile.
Bonne soirée à vous.