bonjour à la communauté et à ILAN ( merci à toi )
je sais pas pourquoi SFR se comporte ainsi ! franchement ils ont tout à y perdre
j'ai passé du temps même en rappellant pour avoir une (pseudo cellule expertise )
la dame de la haute cellule EXPERTISE....
me dit de changer mon cable HDMI de sens , je lui dis = madame ma box et décodeur et tout ... est neuf même pas 2 mois .... tant pis faites le !
bon ; donc c'est repartie comme il y a 1 an en arrière !
au final elle me dit si votre CPL ne veut pas re fonctionner ?? vous avez qu'à en acheter un autre !
moi = ça commence à bien faire ; je paye pour un service ; il y a 5 mois un MR du service résiliation m'avait dit =
vous avez le droit de regardait la TV , si ça ne va pas ?? je vous offre le répétiteur gratuit ( mais il sera noté et vous nous le devrez )
car ça fait vraiment trop longtemps que ça passe pas chez vous
donc rien à faire !! la cellule de très haute expertise me fait =
mettez la chaine 911
moi j'ai beau le mettre ça saute et passe en 916 = elle = c'est pas possible
donc je fais une prise d'écran
bref
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et bien on continue en tant que la plus haute cellule à me faire comme avant =
je lui ai dis = c'est surement pas mon décodeur !! on m'a changer tout du temps de ma box 8
donc on continue comme ça !
personne n'est capable de me dire pourquoi , ni comment !
j'ai le droit de vivre en paix aussi ?? j'en ai marre de ma TV qui saute ! ou qui perd les services
ils ne font que changer le matériel ( c'est la procédure) mot qui me fait horreur
ils sont prêt de leur sous ...
aucun cadeau ou geste pour le client ! comme aucun rappel malgré leurs promesses
c'est assez honteux
je vais tenter de passer mon temps sur des forums pour qu'on, m'aide à re initialiser mon CPL AV 600 WIFI
car c'est lui qui m'avcait fait marcher ma box 8 ( avant )
Dachille /claude
bonsoir à la communauté SFR
FRANCHEMENT ?? heureusement que cette communauté existe
en même temps = dommage qu'on en arrive là ...
car les services du 1023 ... deviennent excécrable
bon je suis plus fort en mécanique auto qu'en électronique ...
mais il faut reconnaître que ils veulent gagner des sous et deviennent de plus en plus ******
je ne veux pas dire le mot
mais je sais par avance que c'est pas la peine de me changer mon DECODEUR
c'est de l'argent gaspillé pour rien
sur ce FORUM on m'avait déjà dit que il se passait quelque chose chez moi , = une interférence ?? là (comme je suis franc et oui !!!)
je viens de penser =
ma maison a des charpentes en FER ; alors peut être celà fait une sorte d'antenne ??
peut être que le soir ?? ma toiture reçois des ondes et applatit le signal wifi ?? peut être dis je des bêtises ??
mais je veux monter que je suis franc et honnête !
SFR doit par ces techniciens , solutionner le problème et au moins ne pas se comporter en *****
j'ai dis ce jour vers les 14 H que on m'a depuis longtemps changé tout
et on va continuer ??
je remercie les diverses personnes (JNQ 35 ) de son message !
mon CPL qui (je ne sais pas la cause ) ne marcher plus depuis le changement de BOX ( retrogradation vers la 7 )
je ne peux pas trop m'avancer .............
mais c'est ça qui avait solutionner mes identiques ennuies avec la BOX 8 (qu'on m'a retiré ) c'est dur ! et anti commercial
on verra si ça va tenir et faire vraiment marcher la TV sans coupure
en ce cas ; je re viendrais le dire et finir mon post
celà pourrait prouver que même la cellule la plus haute ( SIC) qui me fait changer de sens mon cable HDMI neuf ; ou va me changer mon décodeur se trompe sur toute la ligne
c'est un peu grave quand même ( si bien sur ça marche à présent ) grâce à toi JNQ.35
car crois moi des copains pro en mécanique auto ont pour mission de faire de bon diag
si ça marche ???
SFR gaspille de l'argent et se fait de la mauvaise pub !
bonne soirée à tous !
dommage qu'il y ait pas une vrai cellule SFR pour faire ces doléances et l'histoire de la dame ?? j'aimerais bien que l'on me réponde un jour
car on m'a dit que c'est du personnel SFR malveillant ?? il manquait plus que ça !
merci encore
Bonjour à la communauté sfr
Grâce à JNQ 35
j’ai réussi à re - initialiser mes CPL
et la, ma TV 📺 fonctionne parfaitement
Mais en me levant ce samedi 9 mars24
je revois que le CPL. À dans la nuit
Reperdu le voyant
Ethernet
comme je dois recevoir le décodeur neuf ??
Je me dis =
Avec une pointe , fait un « « reset » » dans ce décodeur et la, immédiatement et sans toucher le CPL
les voyants reviennent les 4
donc , je ne suis pas apte à tirer une conclusion !
SFR aurait il eu raison ???
Leur décodeur TV 📺 ne vaut rien , alors qu’il aurait juste 2 mois???
Je vous tiendrai informé
peut-être certains peuvent ils , déjà , tenter de comprendre ?
Moi ? Non
donc je reviens vers vous pour vous dire comment , cela va se passer,
après 2 , ou 4 nuits de décodeur neuf , bizarre qu’il saute la nuit….
Dachille / Claude
pas de nouvelles de la cellule haute de Mme Khoudia
Pardonnez-moi juste la , je reçois un texto de SFR
Sur la prolongation du texto de cette dame Mme Khoudia
donc SFR c’est vraiment bien payé ma tête c’est vraiment degueulasse
cette dame c’est vengé sur moi
c’est pas normal de tel agissements
regardez c’est le même numéro de texto et sur mon téléphone 📞 j’ai encore le message de cette dame
et celui-ci
SFR m’avez dit, méfiez vous de vos interlocuteurs il y a des personnes qui sèment le trouble
volontairement chez nous,
car elles ont des comptes à régler avec nous et deviennent très mauvaises en se vengeant sur les clients
je promets que cela … me fut dit par le service résiliation
De toutes façons je vais attendre avant de répondre,
car c’est trop tôt
je tombe des nues
Comment cela peut être possible ? ?????
