Bonjour, j'ai un compte mobile SFR sans aucun engagement. J'ai déménagé à l'étranger et je n'utilise plus mon numéro de téléphone SFR. Je comprends que je dois envoyer une lettre de rétractation à SFR par courrier. Mais je ne peux pas obtenir l'adresse et la confirmation. J'ai appelé les clients 1026 et 1023 ; des agents du service client anglophones me disant d'appeler le 1023 pour la résiliation et de parler avec le service client francophone afin de demander l'approbation de l'annulation, et je ne parle pas français. Qu'est-ce que je suis supposé faire? C'est tellement antipathique. SFR ne parle anglais qu'avant de me vendre un service, mais pas après ?
