difficulté de lecture de la presse via cafeyn

[alf4]

la fenêtre de lecture de la page reste bloquée. Impossible de changer de page, et au final j'ai du mal à me déconnecter du site.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @alf4,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Pouvez-vous me préciser sur quel navigateur vous êtes svp? Rencontrez-vous le même problème sur les autres navigateurs? En navigation privée? 

Il se peut que le problème vienne de votre navigateur. Lequel utilisez-vous et la version est-elle à jour ?

Voici les versions avec lesquelles Cafeyn est compatible : 

•  Chrome Desktop v80.0.36987.163
•  Brave v1.5.123 Chromium : 80.0.3987.163
• Microsoft Edge v80.0.361.109
• Firefox Desktop v74
• Opera V67.0.3575.115
• Safari Desktop v12.1
• Safari Mobile iOS 12
• Android 6 Nexus 7 v59

De plus, sachez que Cafeyn n’est pas compatible avec Internet Explorer car ce navigateur n’est plus supporté par Microsoft. 

En vous souhaitant une bonne journée !

[alf4]

Bonjour,

Je pense avoir les versions les plus récentes des navigateurs:

Chrome 86.0.4240.80

et Safari 13.1.2

Cordialement,

[alf4]

en plus pourquoi la lecture du journal Libération s'arrête-t-elle à la page 28??

Vraiment SFR presse était nettement plus fiable!!!

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @alf4,

Navrée d'entendre que vous rencontrez encore des difficultés sur Cafeyn.

N'étant pas en lien avec le service client je ne peux faire plus. Vous pouvez joindre le support Cafeyn à l'adresse suivante : support@cafeyn.co.

En vous souhaitant une bonne journée !