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Question résolue Voir directement la réponse

Bonjour à tous,

 

Est-ce que quelqu'un peut me fournir une adresse mail pour contacter le service client ? J en veux pas de numéro de téléphone je veux un mail ils en ont un qu'on me dise pas qu'ils en ont pas.

 

Merci.

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Re: Re : Contacter le service clients par mail

Visiteur

Bonjour,

Dragsters je suis désolé, mais il va falloir revoir ta copie, la page Facebook SFR est certainement tenue par des manchots aveugles, car j'y suis à près de 10 messages sans réponses.

Donc, pas de mail, par de FB et des incompétents au téléphone.

Quoi faire ?

SFR si tu entends bouge toi ! 

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Re: Re : Contacter le service clients par mail

Contributeur en Herbe

bonjour

j'ai essayé d"envoyer un formulaire (pour une réclamation), mais une erreur est signalée lors de l'envoi.

Y-a t'il un autre moyen d'envoyer un courriel?

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Re: Re : Contacter le service clients par mail

Visiteur

Bonjour

Le premier lien ne fonctionne pas, il demande un compte SFR que je renseigne mais cela reste bloqué

Sans compte Facebook ou twitter comment leur écrire ou leur envoyer un mail ?

merci

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Re : Contacter le service clients par mail

Visiteur

Bonjour, je suis actuellement au portugal et avant d'y aller je me suis renseigné si j'avais bien mon forfait sfr voyage, mon option est bien activé à partir du 01 mai. donc j'ai du souscrire à loption pac séjour europe à 15euros qui est donc active depiis plus de 2H et jusqu'au 30 avril et ne fonctionne toujours pas. 

 

 

SVP SOS je ne suis pas joignable pour mes enfants!!!!


@Dragsters a écrit :

Bonsoir @alex7586

Vous pouvez contacter le service client via ce formulaire>>>>>>>https://assistance.sfr.fr/form/contact/fixe/sfr/get.html?stid=FIX-F-1-1-4  , Il y a aussi Twitter>>>>https://twitter.com/sfr_sav?lang=fr ou Facebook>>>>>>>https://www.facebook.com/SFR/?fref=ts

Cordialement


 

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Re : Contacter le service clients par mail

Client Top Contributeur

Bonsoir @alex7586

Vous pouvez contacter le service client via ce formulaire>>>>>>>https://assistance.sfr.fr/form/contact/fixe/sfr/get.html?stid=FIX-F-1-1-4  , Il y a aussi Twitter>>>>https://twitter.com/sfr_sav?lang=fr ou Facebook>>>>>>>https://www.facebook.com/SFR/?fref=ts

Cordialement

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Un abonné qui essaie de vous aider au mieux, et ne bosse point pour SFR

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N'oubliez pas de valider votre post une fois votre problème RÉSOLU c'est IMPORTANT, en faisant cela vous aiderez d'autres membres qui seraient dans la même situation que vous.

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Contacter le service clients par mail

Visiteur

Bonjour à tous,

 

Est-ce que quelqu'un peut me fournir une adresse mail pour contacter le service client ? J en veux pas de numéro de téléphone je veux un mail ils en ont un qu'on me dise pas qu'ils en ont pas.

 

Merci.