conseiller

[marie christineal01]

Comment est il possible de faire confiance a sfr quand vous tomber sur des conseillé qui vous réangage avec de belle promesse et qui disparait sans vous rapeller sachant que vous ne le retrouverez jamais.Meme s'il vous dit je m'appelle NICOLAS ce qui est peu probable.Honteux de ne pas pouvoir avoir un responsable de SFR pour ensuite exposer le litige.

Je vais faire ce qu'il faut JULIEN COURBET gère très bien ce genre d'**bleep**

[Antony]

Bonjour @CLFG et bienvenue sur La Communauté SFR,

Navré pour ces soucis d'engagement, l'idéal au regard de la situation reste de programmer un rendez-vous téléphonique, à l'heure de votre choix, afin de faire le point sur la situation. Pour ce faire, téléchargez l'application SFR&Moi puis allez dans la rubrique Aide > Nous contacter > Poser une question commerciale > Poser une question par messagerie et laissez vous guider, dans le but de vous entretenir à ce propos avec un membre du service client SFR, qui vous accompagnera dans la résolution de malentendu.

Espérant avoir pu vous renseigner 🙂

Bonne journée !