Bonjour,
Suite à un déménagement a l'étranger pour mes études, je demande une résiliation sans frais des mes lignes fixes et mobile (où internet est maintenant surtaxé). J'ai bien vu avec eux, je fais parti des critères légitimes donc je vais pouvoir commencer les démarches.
Cependant, je ne souhaite pas perdre mon numéro de téléphone. Je voudrais ouvrir un compte sans engagement chez un autre opérateur pour ne pas le perdre. Mais je ne sais pas comment faire car c'est normalement le nouvel opérateur qui se charge de la résiliation avec le numéro RIO. Sauf que dans ce cas je devrais payer les frais de résiliation.
Y a t il un moyen pour moi de résilier sans frais et conserver mon numéro de ligne?
Merci d'avance,
Julie
