pas de mail de confirmation de commande d'une box de poche (pourtant n° de commande ok dans espace client )

[mauricema03]

Bonjour

Pourquoi je n'ai pas reçu de mail de confirmation suite a une commande pour une box de poche (bien pris en compte dans espace client avec un numéro pour ladite commande). De plus aucun délai pour l'envoi. Si quelqu'un peux me renseigner d'avance merci.

Ou alors qui peux t'on contacter chez SFR

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Avez-vous vérifié dans le dossier "Indésirables" (oui, oui SFR met parfois ses propres mails en indésirables)

[Margot · Accepted solution]

Bonjour @mauricema03 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.