Code de désimlockage clé 3G

verdure
Visiteur

Bonjour,

Je suis titulaire d'un forfait "Connecté partout starter 1Go" que j'utilise avec une clé internet 3g Alcatel X220D / IMEI:*****.

Je voudrais obtenir le code qui me permettrait de déverrouiller cette clé mais je n'arrive pas à trouver l'adresse mail du Service Client : en effet je souhaiterais le contacter de cette manière car, résidant en zone blanche, je ne peux utiliser le chat en raison d'une très mauvaise connexion.

Merci beaucoup par avance pour votre aide.

 

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

1 RÉPONSE 1
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @verdure
Il n'y a pas d'adresse mail pour contacter le Service Client.
Je vous invite à passer par ce lien puis à suivre les instructions pour être mis en relation avec un conseiller SFR qui pourra certainement vous aider sur votre problématique de désimlockage : Contacter le Service Client SFR.

En vous souhaitant une bonne journée.

Yann, Community Manager

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