Réponse certifiée par SFR Question résolue

Refus de l'offre +3e

oliviergu06
Visiteur

bonjour

 

on m'a ajouté 3€ pour avoir 50go de plus sans me consulté, je ne souhaite pas les garder, comment faire pour les enlevés et etre remboursé?

je vous remercie

cordialement

olivier *****

 

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Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @oliviergu06,

 

Pour conserver votre offre actuelle, sans l'évolution proposée, référez-vous à la démarche indiquée dans la communication (mail ou courrier) que vous avez reçu. Suivez le lien Web, cliquez sur le bouton Conserver mon offre actuelle (ou Revenir à mon ancienne offre) et laissez-vous guider.

 

Pour demander un remboursement, contactez un conseiller au 1023 afin de voir ce qu'il est possible de faire.

 

Bonne journée et bon week-end.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @oliviergu06,

 

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