Facture de 400 euros ?!

[olivierjo02]

Bonjour,

Désagréable surprise ce matin au réveil. Sfr se permet de me facturer 400 euros, et bien évidement je n'ai pas accès au detail de cette facture en question.

Autant quand il s'agissait de me me garder comme abonné, ça j'en ai reçu des appels ! Mais là, personne n'est au courant de rien... 

Soyez sûr que je vais vous faire une drôle de publicité.

[phenix8]

Bonjour @olivierjo02 , 

Bienvenue sur le Forum SFR ! 😀

Avez-vous reçu un mail qui indiquait ce montant ? En ce qui concerne votre facture PDF, le détail est généralement accessible 3-4 jours après la date d'édition. Quoiqu'il en soit, je vous conseille de (re)contacter rapidement le service commercial au 1023 pour clarifier la situation.

N'hésitez pas à nous tenir informés de la situation. 

Bien à vous, 

[Margot]

Bonjour @olivierjo02 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.