Augmentation de 3€ box

[thierryjo04]

Bonjour,

Comme beaucoup de clients sfr, j'ai subi une augmentation de 3€ sur mon forfait mensuel, je n'ai pas retrouvé le mail m'en informant.....

Comment refuser cette augmentation, y a t-il une option à supprimer ?

Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[phenix8 · Accepted solution]

Bonjour @thierryjo04 ,

Bienvenue sur le Forum SFR ! 😀

Les clients concernés par ces évolutions d'offres ont été notifiés par mail ou courrier 1 mois au préalable. Pour connaître la liste des options auxquelles vous avez droit, je vous invite à consulter cette page : Évolution de mon offre de 3 euros supplémentaires : qu’est-ce que j’y gagne ? 

Evidemment, vous pouvez demander une rétractation en cliquant sur le lien suivant: SFR_REFUS_SECU_2021 

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Bien à vous,