Bonjour,
Je suis client chez SFR depuis un peu plus d'un mois avec une offre box 8 2GB/s. J'ai remarqué il y a peu que la box plus avait été livrée et non la 8. J'ai donc galéré pendant plusieurs heures pour faire comprendre à SFR que je n'avais pas la bonne box et une nouvelle box (cette fois la 8 ) a été expédiée. Depuis, plus de nouvelles. J'ai parlé avec un ami qui a eu un problème similaire et les ai finalement relancés pour savoir où en était la livraison et stupeur. Ils ne l'avaient pas envoyé. Bref un nouvel envoi a été effectué.
Est-ce un problème récurrent ? Si oui POURQUOI SFR continue à faire ça.
