Livraison box

[pascalno01]

Bonjour,

suite à ma commande d'une ligne Red by SFR, ma box vient d'être livrée aujourd'hui dans un point relais situé...à 3kms de chez moi au lieu de celui prévu situé à 300 mètres ! je suis à pied, je n'ai pas la possibilité d'effectuer cette marche d'1h aller-retour cette semaine. Comment obtenir de SFR qu'elle respecte ses engagements ?

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @pascalno01 

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suite à ma commande d'une ligne Red by SFR [...]

Comment obtenir de SFR qu'elle respecte ses engagements ?

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C'est donc un engagement de Red, pas de SFR

• => je ne sais pas comment faire rectifier cela auprès de Red car ici c'est le forum d'entraide entre clients de SFR.
• => Tu devrais poster ta question sur le bon forum, celui d'entraide pour les clients de Red : https://communaute.red-by-sfr.fr

Bonne chance,

à+

[pascalno01]

Ah ok, merci.