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le 1023 ne prend aucun appel malgré le fait que j'appelle dans les horaires.
20/07/2020 19h26
Bien que j'appelle dans les horaires le 1023, ils me disent de rappeler ultérieurement à leurs horaires d'ouverture et raccrochent.
Y aurait-il un autre moyen de contacter le service client?
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
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Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide
ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR
Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire
@utilisateur_supprimé a écrit :
Bien que j'appelle dans les horaires le 1023, ils me disent de rappeler ultérieurement à leurs horaires d'ouverture et raccrochent.
Y aurait-il un autre moyen de contacter le service client?
Vous pouvez joindre SFR via les réseaux sociaux Twitter ou Facebook
Vous pouvez contacter SFR via le chat Technique Box
Voici le lien https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html
Vous pouvez vous faire rappelé via l'application mobile SFR & Moi.
Bonne fin de journée

PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 7 Juillet 2020
https://static.s-sfr.fr/media/113225-bt_offresbox_48p_sfrsas070720_bd.pdf
Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
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