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Examen de mon dossier

Edouard37
Visiteur

Je souhaite changer d’opérateur et prendre un forfait Red by SFR, pour cela j’ai rempli le dossier avec mes informations, payé pour une carte E-SIM, et je suis maintenant bloqué car on m’annonce avant de confirmer ma commande qu’on doit procéder à je cite : « l’étude de mes documents ».

 

 

Je n’ai demandé qu’un pauvre abonnement mobile SANS engagement à 20€ par mois et je trouve ça particulièrement pénible.

 

Combien de temps dois-je attendre avant de savoir si mon « dossier » constitué d’une carte d’identité recto-verso et d’un rib est finalement accepté?  

1 RÉPONSE 1
Lionel
Client Top Contributeur

Bonjour @Edouard37 

Vous êtes sur le forum d'entraide SFR et même si RED fait partie du groupe, il y a un forum dédié qui pourra plus vous renseigner

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums

Bon WE

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