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Bonjour,

 

J'ai aménagé dans une maison neuve il y a un an et mon lorsque je teste mon éligibilité avec mon adresse aucune offre n'est trouvée alors que je suis bien abonné à l'adsl.
De même, les adresses du lotissement n'apparaissent pas sur la carte d'éligibilité (pourtant tout le monde a un abonnement adsl) et les maisons plus anciennes de la rues sont toutes fibrées.

Pourrais-je avoir un ordre d'idée de la disponibilité de la fibre dans mon logement (initialement prévu en décembre 2019 par SFR) ?

merci 🙂 

1 RÉPONSE 1
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Re: Déploiement Fibre maison neuve 1 an

Expert SFR

Bonjour @florentti02,

 

Nous ne disposons pas de ce genre d'informations sur la Communauté SFR, qui est une plate-forme d'entraide entre abonnés.

 

Avec ce que vous décrivez, il est cependant possible que la base de données des adresses éligibles ne soit pas encore à jour avec la vôtre. Je vous invite donc à en faire part par mail à l'adresse deploiement.fibre@info.sfr.com.

 

N'hésitez pas à nous faire part du retour obtenu,

 

Bonne fin de journée.


Thomas, Community Manager à votre écoute

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Déploiement Fibre maison neuve 1 an

Visiteur

Bonjour,

 

J'ai aménagé dans une maison neuve il y a un an et mon lorsque je teste mon éligibilité avec mon adresse aucune offre n'est trouvée alors que je suis bien abonné à l'adsl.
De même, les adresses du lotissement n'apparaissent pas sur la carte d'éligibilité (pourtant tout le monde a un abonnement adsl) et les maisons plus anciennes de la rues sont toutes fibrées.

Pourrais-je avoir un ordre d'idée de la disponibilité de la fibre dans mon logement (initialement prévu en décembre 2019 par SFR) ?

merci 🙂